【最悪】西友ネットスーパー【客放置】

1おかいものさん2014-03-24 02:49:45

配送遅れの告知前後問わず、注文した配送便の配送がいつになるのかわからない

カスタマーへの問合せメールの返信がこない

カスタマーへの問合せ電話がつながらない

梱包ミスによる被害を受けた

そんな人たちが報告し合うためのスレです

3おかいものさん2014-03-24 08:53:17

>>1

4おかいものさん2014-03-25 11:05:40

17日出荷メールが来て以来、一向に荷物届かず。

問い合わせメールにも返信をしない。

もちろん電話も繋がらない。

西友はとんでもない企業ですね。二度と利用しない。

5おかいものさん2014-03-25 11:32:12

>>4

送り状番号みたいのもないの???

10おかいものさん2014-03-30 18:36:05

西友は発送済み

輸送中で止まってる

ならば問題はTMGにあるから、TMGに"電話して"聞けばいいのに

11おかいものさん2014-03-31 06:10:16

TMGって専用スレがあるけどえらく評判が悪い

12おかいものさん2014-03-31 16:25:00

>>10

どうせ>>11みたいな所だし電話して嫌な気持ちになるのも嫌だから正座して届くの待ってる

急かしたって無理なもんは無理でしょ。

電話がつながるかどうかも怪しいしw

カスタマーサービスから定型文の返信すら来ないのにはビックリした。流石だなw

14おかいものさん2014-03-31 17:41:01

>>12

だから西友のカスタマーに問合せするのは伝言ゲームになるだけだし

カスタマーセンターに無駄に負荷をかけるだけって話なの

あなたのその行為が問合せ先が西友本体で本当に困ってる人の

問合せの邪魔をしているの

そういうの、わかってる?日本語、読んで、理解ができている?

15おかいものさん2014-03-31 18:21:51

問い合わせが負荷をかけるとか迷惑ってなんじゃらほい。

319=122014-03-31 20:56:58

ここってID出ないから誰が誰だかわからなくなるなw

>>14はなんでそんなにキレてんのかな?

>>15も言ってるけどカスタマーセンターなんかメール放置してんだから困ってる人の迷惑とかw

スパムメール送ってるわけでもないのに負荷とかw

そんな重箱の隅みたいなとこに食いつかれると失笑するしかないな

ネットワークの仕組みの知識が昭和の人?

読点の使い方おかしいよ?助詞もちゃんと使おうね?

23おかいものさん2014-03-31 19:36:51

TMGが西友に返送したっつーから西友に連絡したんだっての。

西友コールセンター曰く、そういう荷物がいっぱいあって把握しきれなくて放置してたわごめんねー、だそう。

ほんと呆れた。

36おかいものさん2014-04-01 07:59:07

ネットワークの仕組みの知識が昭和の人?の意味がわからない。

単純に届く問合せメールが大量すぎて処理する人のキャパを超えてるから

メールの対応が遅れているってことは大抵の人が理解しているだろうけど、

なんでネットワークの仕組みなんて突然言い出すんだろうか。

>>23のこっちが呆れる内容の小学生の嘘レベルの後出し。チュブか。

34おかいものさん2014-03-31 21:53:36

>>31

>読点の使い方おかしいよ?助詞もちゃんと使おうね?

釣りだよね???(超震え声

35おかいものさん2014-04-01 00:06:58

>>31

指摘されてるカスタマーセンターの負荷ってぇのは

『ネットワークの負荷』ではないんだろうが

わかってないからこんな文章が書けるんだろうなぁ(-ω-)y━・~~

46おかいものさん2014-04-04 15:53:12

電話つながらない

そのまま待ったって応答テープに混んでるから掛け直してと言われて終了、掛け直すしかないんですけど

48おかいものさん2014-04-04 16:22:21

>>46

そのまま15秒くらい待ってると繋がらない?

3回位コールセンター使ったことあるけど1回で全部繋がったけどなあ

50おかいものさん2014-04-04 17:06:46

中見てないけど

知恵袋()をドヤ顔で持ち出されても・・・

そもそも2011年夏はサービス拡大中の過渡期だし

>>48

フツーにちょい待てば繋がるよね?

55おかいものさん2014-04-04 17:41:13

>>48

今掛けてみたけどだめだった

53おかいものさん2014-04-04 17:25:51

>>50

つながらないよ

51おかいものさん2014-04-04 17:17:37

2年半前のお察し質問サイトでも必死で根拠を探してきたんだろうから労ってやれよw

54おかいものさん2014-04-04 17:29:06

>>51

ほぼ3年状況が改善されてない、改善するつもりはないってことだろ

88おかいものさん2014-06-22 21:04:09

ペプシの1.5L8本入りをまとめて頼もうとすると箱数制限あり

それじゃあ無料配達の5000円にするために別にいらないもの

買わなきゃならんじゃないか

だったら生協(コープ)へでかけて自分でいろいろ選んで

5000円分買って自宅へ配達を頼んだほうがいい

だから最初に一度頼んだきりだ。でもしつこくメールだけは送ってきやがる

90おかいものさん2014-06-22 21:59:08

箱買い制限無いと転売し放題だからだよバカ

97おかいものさん2014-08-04 21:47:05

ネットスーパーの問い合わせのとこに

フリーダイヤル乗ってるけどなあ

98おかいものさん2014-08-10 22:00:49

>>97

しかも受注メールにも連絡先載ってるしね。

こんなことも探せない気づけない>>96って相当バカなんだろうね。

期限切れでもない商品にケチつけて。

いったい相手にどんな対応期待してんの?料金倍返しとか?www

もしこの牛乳が半額以下だったら>>96は絶対喜んで買うぜ。全く乞食以下だなw

>>95のアドバイスって適確だし多くの人がやってるんじゃない?

それに対してもまず文句って・・・完全な自己中だわ。

自分で「自分にはモンスタークレーマーの素質ないなって思ったな」

とか言ってるけど、いやいや本物のクレイジークレーマーだよw

118おかいものさん2014-10-24 01:01:05

最近追加されたニチレイ業務用冷凍唐揚げ1kg、中華製だった・・・

156おかいものさん2014-12-18 15:56:49

製品名と製造元を紐づけさせない作戦なんだよね

158おかいものさん2014-12-18 18:59:30

>>156

なんかそれってどうかと思うわ

食べ物なのに半分しか責任もたない

イメージ

201おかいものさん2015-04-15 21:48:52

フルグラなんてまだ流行ってるの?

店頭で情弱に強気価格

通販で在庫処分だろw

224おかいものさん2015-05-26 12:41:22

>>201

君は流行ってる流行ってないで物買うのか?

まあ、人それぞれだからいいけどさ。自分はナタデココとかいまだに買ってます。流行ってないけどw美味い

2251982015-05-26 21:29:02

>>224

だいぶ恨まれてたみたいだなw

そんなに悔しかったのか

だからなんだよ

236おかいものさん2015-06-18 18:36:10

改悪ってかクソになったな

ペット箱買進めてるくせに購入金額関係なしに一個あたり重料金300円とか取るようになったんだな

で、いままであった単品1.5ペット全部消えた…なにここw悪意しか感じないんだけど

重いけど、もう使う意味なくなったから店で買うわ…

238おかいものさん2015-06-25 18:55:39

先日同居人がネットスーパー利用

足りない商品があったからカスタマーに連絡(袋でまとめて渡されたから受け取り時に内容確認できなかった)

足りない分を要求したら今日は配達できないと言われどうするのか聞いた

次回の注文時に差し引く?クーポンで対応するだのなんだと言われた

商品もらった時に金払ってるのに更に次の注文で金をつかわんとその分の対応をしてくれないとか意味がわからん

240おかいものさん2015-06-25 21:40:10

>>238

イオンは以前ちゃんと持ってきてくれてサンプルのビールとかもくれたよ

246おかいものさん2015-06-26 20:10:31

この間、初めて欠品した。

林修の番組で変なプッシュしやがったせいだな。

商品間違いは1回有ったが。

>>236

郵便局が運賃値上げしたんだろうな。

あいつら台車使わない馬鹿真面目だから、重さに耐えかねたんだろう。

>>240

ひょっとして、下鮮産バーリアル?

242おかいものさん2015-06-26 17:24:00

商品間違いですぐに持ってきてくれたけど?

時間帯によるとか?

243おかいものさん2015-06-26 19:09:43

>>242

商品来たの14時前

ちなみに商品間違えじゃなく足りない物があったパターン

在庫がないって言われたんじゃなく今日は行けないとハッキリ言われた

245おかいものさん2015-06-26 19:39:16

>>243

西日本で雨だったとか?

平日14時なら余裕で持ってこれそうだけどね

247おかいものさん2015-06-27 02:31:48

>>245

西日本だけど雨は降ってなかったよ

商品間違えとか足りないのは人の手でやってればありうるから仕方ないけどね

不足分持ってこないわ返金しないわ挙句次の注文の時にさっぴくとか納得いかん

248おかいものさん2015-06-27 02:39:22

>>247

結局どうしたの?

余分に金払ったままなら西友の在庫もおかしいままでしょ

309おかいものさん2016-01-29 15:50:46

どのメーカー?

311おかいものさん2016-02-04 15:50:11

>>309

加藤美蜂園本舗(サクラ印など)

元のニュースは

>中国産はちみつを10年間アルゼンチンはちみつに偽装

とかのキーワードをヤフーとかグーグルで検索すれば出てくるよ

セブン&アイの方で検索したら出てこないっぽいので、

今後はそっちを使うことにした(これもだめならまた探すが・・)。

やっぱ年間40万円ぽっちしか使ってないから対応冷たいんだろな。

313おかいものさん2016-02-05 09:24:34

>>311

追加。

河南省の食品会社経営者「中国全国の蜂蜜生産量は年間18万トン。

輸出は8万2千トン、輸入は税関の記録がない。しかし、中国国内の

蜂蜜の年間販売量は50万トン、そのうち40万トンは砂糖で加工したもの

・・・あなたは偽蜂蜜を食べたことがあるかね?(皮肉)」

隙築恢瞳瓜敦8撹易滅拘巾 弁勺互虻撹云音怎2圷

で、この食品会社経営者のSNS上での発言を伝えた記事について、

それを国営新華社通信の記者が裏付け取材した記事(2011年11月)。

新華社の記者の調査でも不良蜂蜜が非常に多いことがわかったという話。

広東省深セン市の消費者委員会(市政府が運営資金を出している機関)が

発表した深セン市場で市の計量質量検査測定研究院が商品を検査した報告として、

市中での80種類の商品調査で合格率は60%。15種類はシロップを

代用したもので、ウォルマート(西友もウォルマート系)はその警告を

拒絶し、その後10日間販売を続けたため、再度警告してすぐに発売を停止させた

事例などを紹介している。

江西偉多利食品有限公司、江西緑康保健蜂業有限公司、慈渓市怡康蜂業公司、

安徽南洋天然食品有限公司等何度もブラックリストに載っている企業も

多く、発言が大げさでないことが実質的に裏付けられている内容。

(訳注:なぜ何度もブラックリストに載ってもつぶれないかというと、

おそらく元国有系など権力者につながっていたりしてつぶされにくいという

中国の事情がある)

日本人的には偽装なんてひどくてココイチくらいのもんで、中国産だからって

危ないわけではないだろ?ネ○ウヨが大げさに・・・という人もいるかもしれんが、

本国の実態が上記の通りで危ない偽物に当たらない方が難しい。

それを輸入して混ぜ込んでるってのが如何に悪質かわかるが、2010年くらいでは

まだ中国にかなり配慮してるマスコミはあまり騒がなかった。

344おかいものさん2017-04-01 14:08:19

目付き悪い愛想が悪いまんまで商品を渡す時にガン見するやら殴りたくなる

345おかいものさん2017-04-01 18:28:33

誰にでもそうならとっくにクレームなのになってないってことはお前に原因がある

347おかいものさん2017-04-01 20:18:34

>>345

とてもまともな人間のレスには見えないからそうなんだろうね

350おかいものさん2017-04-01 20:28:42

>>347

自演するなキチガイw

409おかいものさん2017-05-05 10:38:39

西友は安さで勝負している

接客の質を求めるなど、贅沢もいい加減にしろ

413おかいものさん2017-05-05 17:41:48

>>409

安くねーよキチガイ死ね

414おかいものさん2017-05-06 00:08:58

>>413

SEIYUから安さ取ったら何残るのさ?

415おかいものさん2017-05-06 00:30:25

>>414

愛想と目付きが悪い配達員

459おかいものさん2017-05-19 08:44:57

最後にはイオンショップみたいになったりしないよね?

462おかいものさん2017-05-19 20:45:37

>>459

イオン利用してないので、どんな感じか教えて。

トップなんとかばっかりってこと?

463おかいものさん2017-05-19 21:46:59

>>462

最初は西友の倉庫館っぽい感じだったんだけど、数年前にお前ら全員イオンネットスーパーで買えや

みたいな形になって今はギフトしかやってない

464おかいものさん2017-05-19 22:55:57

少し前まで、ネットスーパーで送料無料ライン越えれば、同時に買う倉庫館も送料無料だったけど、

あれはマズかったな。例えばガム1個でも宅配便無料で来ちゃうんだから。

自分はさすがにそんなことはしなかったが、嫌がらせ大好きな人種には餌食だったろう。

>>463

名前からして問屋スーパーのネット版みたいにまとめ買い専門になると見た。

471おかいものさん2017-05-21 20:50:34

5,000円以上のお買い上げで送料無料はないよな、せいぜい3000円だよ。

酒飲まないからあんまり利用しなくなるだろうな。

497おかいものさん2017-05-24 19:10:50

客が殺到したか!?

507おかいものさん2017-05-24 22:28:37

2000円を何度も買ってたやつはまとめて買えばノーダメージなんじゃないか?

510おかいものさん2017-05-24 23:09:04

>>507

商品によって個数制限あるんだぜ

511おかいものさん2017-05-24 23:13:49

>>510

個数制限なんてあったっけ?

514おかいものさん2017-05-24 23:17:51

>>510-512

この流れ>>511がアホの子っぽくてなんかほっこりしつつ吹いた

512おかいものさん2017-05-24 23:15:26

だから商品によってあるんだって言ってるだろ・・・

515おかいものさん2017-05-24 23:22:38

>>514>>512

さすがに個数制限がある商品を一つも例に出さず

俺があるといえばあるんだ!といってる側をアホの子扱いしないのは

不自然…不可解…いやあ不愉快でもあるなあ

517おかいものさん2017-05-24 23:25:46

>>515

例もクソも商品ページ見て数量最大にしてカートに入れて

もう一度同じ商品カートに入れようとして見ろよ バカでもわかるから

520おかいものさん2017-05-24 23:38:02

知りませんでしたって言えば済む話なのに何故煽りながら食い下がるんだろうか

知らなかったことは自分で>>515で自白してるのに

519おかいものさん2017-05-24 23:34:51

>>517

ああポテチみたいな低額商品を数種類だけまとめて買ってたら

2000円が限界かもしれないな

521おかいものさん2017-05-24 23:40:23

やはりアホの子だったか

527おかいものさん2017-05-24 23:47:13

>>520>>521

ん?2000円を何度も買ってたやつはまとめて買えばノーダメージなんじゃないか?

もしかして俺は!俺たちは!かなり深刻なダメージ受けてるぞ!ってアピールなの?

それともほとんどあり得ない例外をひねりだして、ノーダメージなわけないもんって言いたいの?

煽りも食い下がり要素も自白もないと思うんだが

528おかいものさん2017-05-24 23:52:46

>>527

2000円を何度も買ってた奴でも個数制限で商品によっては5000円に達せないって話だろ

毎回違う商品込み込みで2000円買って奴には関係ないが

毎回同じ商品で2000円分買ってた奴で個数制限ある奴は他の商品も入れないといけないからその面倒はあるだろ

581おかいものさん2017-06-05 23:48:20

え?ダンボールのなにがおかしいの

なにで届けてほしいわけ?w

582おかいものさん2017-06-06 01:38:19

>>581

西友ネットスーパーのように届くものと思ってたんだわ